Вопросы и ответы
Ставки, оплата, доставка, возврат и продажа работ — коротко.
Как делать ставки?
Зарегистрируйтесь, откройте лот и укажите вашу максимальную ставку. Система будет торговаться за вас автоматически минимальными шагами и не раскроет ваш максимум. Ставка безотзывна.
Что такое антиснайпинг?
Ставка в последние 2 минуты продлевает торги на 2 минуты — «выстрелить в последнюю секунду» не получится, у всех есть время ответить.
Сколько я заплачу сверх цены молотка?
Премию покупателя (размер указан на странице «Как это работает») и доставку. Итоговая сумма видна в счёте до оплаты.
Почему на открытых торгах цены в долларах?
Это условные единицы формата ($10/$100/$1000). Все расчёты — только в рублях по курсу ЦБ РФ на день выставления счёта, как требует закон.
Можно ли вернуть купленную работу?
До передачи — да, в любое время. После передачи уникальные произведения возврату не подлежат (ст. 26.1 ЗоЗПП), кроме случая несоответствия описанию или неподтверждённой атрибуции — тогда полный возврат в течение 14 дней.
Как подтверждается подлинность?
Работы поступают напрямую от авторов; к покупке прилагается сертификат площадки. При опровержении авторства независимой экспертизой деньги возвращаются полностью.
Как доставляется работа? Можно ли вывезти за границу?
По РФ — специализированная служба со страховкой, либо самовывоз. Вывоз за рубеж регулируется законом о культурных ценностях: работы современных авторов обычно вывозятся свободно с документами о покупке; оформление — на покупателе.
Как стать автором площадки?
Зарегистрируйтесь как автор, заполните профиль и подайте работу через студию. Заявка проходит модерацию с оценкой куратора; после одобрения лот публикуется, и торги стартуют.
Какая комиссия у авторов?
Для основательской когорты — 0 %: площадка зарабатывает на премии покупателя. Выплата — в течение 10 рабочих дней после оплаты покупателем; самозанятые выдают чек НПД.
Что видит обо мне другой участник торгов?
Только обезличенный номер участника. Имя и e-mail не раскрываются; максимальные ставки конфиденциальны.