01Дистанционный способ продажи
Продажа на площадке осуществляется дистанционным способом (ст. 26.1 ЗоЗПП, Правила продажи — ПП РФ № 2463). До заключения договора покупателю предоставляется полная информация о лоте: описание, изображения, состояние, провенанс, цена и порядок оплаты.
02Право отказа и уникальные вещи
Покупатель вправе отказаться от лота в любое время до его передачи. После передачи действует общий 7-дневный срок отказа, однако товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован исключительно приобретающим его лицом, возврату не подлежит (абз. 4 п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП). Оригинальные произведения искусства являются уникальными (индивидуально-определёнными) вещами.
03Гарантия соответствия описанию
Если полученная работа существенно не соответствует описанию либо её авторство опровергнуто независимой экспертизой, покупатель вправе в течение 14 дней с получения заявить о возврате: деньги, включая премию покупателя, возвращаются в полном объёме после возврата работы в исходном состоянии.
04Доставка
Доставка по РФ выполняется специализированной службой с упаковкой, соответствующей типу работы; возможен самовывоз по согласованию. Сроки и стоимость сообщаются в счёте. Риск случайной гибели переходит к покупателю с момента передачи работы (ст. 459 ГК РФ); отправления страхуются на сумму продажи.
05Вывоз за рубеж
Вывоз культурных ценностей из РФ регулируется Законом РФ № 4804-1: для предметов старше 50 лет и отдельных категорий требуется экспертиза и разрешение Минкультуры России. Работы ныне живущих современных авторов, как правило, вывозятся свободно при наличии подтверждающих документов (договор, чек, справка площадки). Оформление вывоза — обязанность покупателя; площадка предоставляет комплект документов о покупке.
06Документы
К каждой покупке прилагаются: кассовый чек (54-ФЗ), документ о сделке с указанием продавца и сертификат площадки с описанием работы.
Юридическую силу имеет русская версия; английский текст — перевод для удобства.